La perdita di una persona cara è un'esperienza sconvolgente che provoca nella persona che la subisce disorientamento, impotenza e un blocco delle emozioni fino a provocare una vera e propria paralisi emotiva. Tale perdita comporta sia il dolore prettamente legato al lutto, sia un cambiamento nei ruoli e nelle dinamiche familiari che necessitano di un nuovo adattamento utile al raggiungimento di un nuovo equilibrio relazionale. Ciascuno membro della famiglia nella sua reazione all’evento luttuoso si ri-organizza sia in funzione delle risorse del gruppo familiare, sia in base alle risorse e alle necessità individuali. L'obiettivo delle consulenze è quello di aiutare il paziente che ne fa richiesta e il suo nucleo familiare a ridefinirsi e a ridefinire i legami familiari attraverso un'elaborazione del lutto pensato come un processo che non va subito a passivamente, ma attraversato in maniera attiva e consapevole.